今年以來，商河縣紀委監(jiān)委以“小切口”入手，聚焦群眾身邊事，著力解決了一批群眾急難愁盼問題，全力答好可感可及“民生答卷”。截至目前，該縣共推動解決問題168個,以實際成效努力將“民生愿景”變?yōu)?ldquo;幸福實景”。

　　有力監(jiān)督　護航“糧倉”

　　眼下，商河縣賈莊鎮(zhèn)西王村的小麥已陸續(xù)出苗，長勢喜人，一片片綠油油的小麥如綠色地毯覆蓋在田野上，處處孕育著希望的色彩。站在地頭，村民們笑著感嘆，“來年又是一個豐收年。”

　　商河縣是濟南名副其實的糧倉，用全市四分之一的耕地種出了全市近三分之一的糧食。今年以來，商河縣緊扣民生福祉，認真梳理群眾反映的“需求清單”“問題清單”，為群眾解煩憂送服務(wù)，以精準有力監(jiān)督為助力群眾豐產(chǎn)豐收清障護航。

　　種好“試驗田”，推薦“放心種”。在商河，農(nóng)技下鄉(xiāng)服務(wù)項目的開展，讓群眾種上了“放心田”，用上了“放心種”。“我們這里農(nóng)技人員每年都會種試驗田，地里用的新技術(shù)、新品種，都是經(jīng)過試驗田檢測的增產(chǎn)技術(shù)、放心品種。”當?shù)胤N田大戶王大哥如是說。通過落實關(guān)鍵栽培技術(shù)，指導群眾科學種田，今年商河縣小麥平均畝產(chǎn)較去年增加9.53公斤，玉米平均畝產(chǎn)較去年增加25.24公斤，群眾畝均節(jié)本增效59.44元。

　　“生產(chǎn)路修好了，出行干活更方便了。”對于玉皇廟鎮(zhèn)獅子陳村村民陳德珍來說，村里新修的生產(chǎn)路算是修到了群眾的“心坎里”。今年以來，商河縣紀委監(jiān)委聚焦“惠農(nóng)助農(nóng)”，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)玉皇廟鎮(zhèn)部分鄉(xiāng)村生產(chǎn)路設(shè)施落后，影響了百姓正常生產(chǎn)生活。監(jiān)督人員隨即督促該鎮(zhèn)摸清建設(shè)底數(shù)，協(xié)調(diào)改善道路情況。截至目前，已新修建2條生產(chǎn)路，長度3173米，解決了附近村莊約2000畝土地的生產(chǎn)問題，1500余名群眾受益。

　　創(chuàng)新物業(yè)治理　為群眾幸福“加碼”

　　城市的溫度，群眾最早感知。作為小區(qū)居民的“管家”，物業(yè)服務(wù)在很大程度上影響著居民生活的幸福感、基層社會的和諧度。今年以來，商河縣聚焦物業(yè)管理這一群眾反映突出問題，以“鼓鄉(xiāng)·紅色物業(yè)” 1134工程為抓手，在建機制、拓載體、抓創(chuàng)新等方面下功夫，將物業(yè)管理提升過程中的“紐扣”一一解開，促進物業(yè)管理更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　為提升物業(yè)管理水平，商河縣同步開展“紅藍黃黑”四色考核辦法。每季度由住建部門牽頭，組織屬地街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、業(yè)委會對各物業(yè)企業(yè)及項目進行考核，考核結(jié)果按“紅藍黃黑”四色分類公示。對納入“黑榜”的企業(yè)重點監(jiān)管，限期整改不到位或拒不整改的，按相關(guān)程序予以清退。逐步建立和完善質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)市場調(diào)節(jié)機制以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出機制，目前已清退物業(yè)企業(yè)2家，正在清退1家。

　　同時，商河縣積極打造“泉城紅色物業(yè)”星級示范點，開展業(yè)務(wù)技能培訓和集體觀摩活動，帶動物業(yè)服務(wù)水平得到整體提升。截至目前，已高標準打造“泉城紅色物業(yè)”星級企業(yè)2個、星級社區(qū)1處、星級項目1處；正著力推進3處“泉城紅色物業(yè)”星級示范點、1處“美好家園”物業(yè)小區(qū)和1處省級示范物業(yè)小區(qū)建設(shè)任務(wù)。

　　辦實事解難題　守護群眾“上下”安全

　　“去年這棟樓的電梯壞了，20多天才修好，這次電梯壞了以后，1天時間就修好了，速度真快。”家住商河縣宏業(yè)名庭小區(qū)的業(yè)主李大姐高興地說。

　　隨著城市化進程的加快，高層建筑日益增多，電梯“超齡”“帶病”現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)，電梯維保單位水平良莠不齊且不易監(jiān)管，修理費用也一度成為業(yè)主質(zhì)疑和投訴的熱點。為保障居民乘梯生命財產(chǎn)安全，商河縣住建局今年在全市率先試點使用維修資金增值收益購買電梯保險，通過“保險+服務(wù)”構(gòu)筑電梯安全管理新模式。

　　2024年5月，宏業(yè)名庭小區(qū)作為首批試點小區(qū)，使用維修資金增值收益購買了電梯保險。8月份，小區(qū)二號樓三單元電梯出現(xiàn)故障，從故障報修到電梯恢復(fù)安全運行，僅用時1天，讓業(yè)主充分體驗了及時、專業(yè)的維修服務(wù)。

　　商河縣從物業(yè)管理癥結(jié)入手，各小區(qū)在業(yè)主表決同意的基礎(chǔ)上使用維修資金增值收益購買電梯保險，既提高了維修資金使用率，又解決了維修資金動用難題。目前，商河縣已組織為宏業(yè)名庭、明仁華府、旭潤新城共計57部電梯購買了保險，惠及居民1725戶。

　　類似維修電梯這樣的民生“小事”還有很多。今年以來，商河縣紀委監(jiān)委堅持從回應(yīng)民生重點關(guān)切入手，健全“群眾點題”監(jiān)督機制，從12345熱線投訴類工單、業(yè)務(wù)外信訪舉報件和日常監(jiān)督工作中梳理排查群眾反映集中的問題，納入為民辦實事清單。與此同時，進一步壓實職能部門主管、監(jiān)管責任，相關(guān)派駐紀檢監(jiān)察組、紀檢監(jiān)察室與牽頭民生實事的責任單位黨委（黨組）定期召開專題會商會，督促各相關(guān)單位拿出過硬舉措，突出抓好“查、改、治”一體推進，加快解決群眾關(guān)心的急難愁盼問題。

　　“下一步，聚焦重點領(lǐng)域，我們將在加快辦成民生實事上謀真招、出實招、亮硬招，確保群眾急難愁盼問題件件有回音、事事有著落，讓群眾切實感受到實效。”商河縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責人說。