記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉：2月1日至15日，節(jié)前春運(yùn)15天，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.3億人次。
　　為更好服務(wù)旅客，鐵路部門積極優(yōu)化車站服務(wù)。南寧東站增設(shè)了10套親子衛(wèi)生間，內(nèi)設(shè)兒童安全座椅和嬰兒護(hù)理臺(tái)，解決了帶兒童出行的如廁難題；南昌站東西廣場(chǎng)旁增設(shè)共享汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便旅客換乘；沈陽(yáng)站、長(zhǎng)春站等火車站投放臨時(shí)身份證自助補(bǔ)辦機(jī)，旅客最短只需10秒鐘就能拿到臨時(shí)身份證；濟(jì)南局、太原局、成都局還送上了別致的新春祝福。
　　為應(yīng)對(duì)節(jié)后客流高峰，鐵路部門優(yōu)化節(jié)后運(yùn)力安排。沈陽(yáng)局集團(tuán)加大節(jié)后運(yùn)力投入，在開(kāi)行331對(duì)圖定列車的基礎(chǔ)上，增開(kāi)多趟列車，增加客座席位14.2萬(wàn)個(gè)；哈爾濱局招募青年志愿者1100人，在33個(gè)車站、63個(gè)崗點(diǎn)，提供咨詢、服務(wù)重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。