為鞏固我市“檔案利用服務示范窗口”創(chuàng)建活動成果，市檔案局近日印發(fā)《實施意見》，在全市各級各類檔案館中開展檔案利用“群眾滿意服務窗口”創(chuàng)建活動。
開展“群眾滿意服務窗口”創(chuàng)建活動的目的，是在全市檔案系統(tǒng)進一步深化“便民、規(guī)范、高效”的服務意識，打造“辦事高效，服務優(yōu)質，行為規(guī)范，群眾滿意”的檔案利用服務窗口，更好地服務我市“打造四個中心，建設現代泉城”大局?；顒影▌訂T部署、自查整改以及驗收評比等階段，到11月底基本結束。市檔案局屆時將專門組織驗收小組，對參與創(chuàng)建的窗口進行實地檢查，并結合平時掌握的情況、12345市民服務熱線、日常抽查、現場服務滿意度評價、群眾意見反饋等情況進行綜合評價。對符合創(chuàng)建標準的窗口單位及個人，由市檔案局分別授予“檔案利用群眾滿意服務窗口”和“檔案利用群眾滿意服務能手”榮譽稱號。